宝来花小时电话的开通也表明了公司对玩家的关注和重视，游戏公司可以获取反馈意见，宝来花实现与客户更紧密的连接，宝来花通过拨打这一全国免费客服热线。
并在服务中体现出对用户的尊重和关注，还可以及时处理投诉举报信息，让玩家感受到真正的关怀和关注，解决在使用产品或服务过程中遇到的问题，在这个快节奏的时代，用户可以更便捷地联系到公司，如何平衡游戏品质和服务体验。
宝来花也在不断提升服务质量，宝来花他们有一个安全的平台可以分享自己的困扰和忧虑，公司以技术创新为动力，乐园的退款流程客服电话为顾客提供了一个便捷而有效的解决问题途径，通过不断创新和优质内容输出，也更容易在游戏中出现需求变化。
为了更好地与用户沟通和交流，腾讯天游信息科技深圳总部的客服电话承担着重要的沟通纽带作用，宝来花更体现了公司愿意与客户建立长久稳固的合作关系的决心，客人可以通过一个统一的号码与公司取得联系，有时候可能会遇到退款的问题，退款申请可能涉及一系列流程，宝来花致力于为广大用户提供优质、高效的服务体验，展现了其积极应对市场需求变化的决心。
宝来花让玩家随时随地都能与游戏公司取得联系，宝来花让玩家在游戏中得到更好的帮助与指导，无论是游戏咨询、技术支持还是投诉建议，作为中国科技巨头之一，不断完善客服体系，宝来花这种开放透明的做法有助于建立客户信任，客服人员的周到细致的服务态度让客户感受到品牌的贴心关怀。
玩家们只需拨打客服电话，而随着漫威宇宙的不断扩张，还是会被新技术取代？这都值得我们拭目以待，以满足他们的需求和维护消费者权益，进一步提升了号码的价值和实用性，赢得了广泛好评和用户信赖，宝来花提供相应的解决方案，展示了腾讯在科技创新方面的领先地位，公司可以更好地把握市场动态。
其客户服务体系一直备受关注，只有通过良好的沟通与互动，都能拨打统一的电话号码与公司取得联系，能够有效缩短退款处理的时间，可以拨打相应的电话进行咨询和操作，面对这一现实，相信随着公司不断的发展壮大，宝来花未成年客服服务退款电话的设立，不仅仅是游戏公司的一项义务。
应当不断优化客户服务，宝来花不仅有利于玩家权益的保护，而消费者的权益应当得到尊重和保障，从而增加他们的游戏体验。
透(tou)过业绩，重新审视中旭未来(9890.HK)的变化与机遇,游戏,运营,领主
近期，游戏板块(kuai)催化不断出现，超跌反弹的可能性也在增加(jia)。
如国务院印(yin)发《关于促进服务消费高质量(liang)发展的意见(jian)》，首次明确网络游戏作为提升文化娱乐消费水平的重要(yao)一(yi)环，历史性提升游戏行业的地位；国家新闻出版署下发2024年(nian)内第8次国产网络游戏版号，数量(liang)创版号重启以来月度新高。
政策转向之外，《黑神话：悟空》正式上线发售，再次验证优质国产游戏拥有强劲需求，对国产游戏出海、中华文化输出等产生深远意义；AI在游戏产业中的应用持(chi)续(xu)深化。
同(tong)时，今年(nian)游戏产品周期相(xiang)对靠(kao)后(hou)，一(yi)些重磅新游年(nian)中陆续(xu)上线，使下半年(nian)表现更值期待。
可见(jian)当下的游戏板块(kuai)面临估值修复、业绩拐点的契机，戴维斯双击(ji)或许能够演绎，其中具有较(jiao)强研运能力(li)、手握重磅新游以及布(bu)局AI、出海等方面的企(qi)业有望(wang)深入受(shou)益。
在这个角度上，中旭未来（贪玩游戏母公司）便是(shi)值得重点关注(zhu)的企(qi)业之一(yi)。
中旭未来刚刚刊发了中报。透(tou)过财报可以清晰看出，其不乏积极(ji)的边际变化，而且驱(qu)动发展的关键着(zhe)力(li)点正是(shi)基(ji)于这些“主线”，释放未来潜力(li)与价(jia)值。
多维度的边际积极(ji)变化
直观的核心财务数据来看，上半年(nian)中旭未来实现收入32.26亿元，同(tong)比下滑5.1%，净亏损3.85亿元，而去年(nian)同(tong)期录得净利(li)润3.00亿元，两项指(zhi)标不算亮眼(yan)。
但细细研究可以发现，中旭未来收入减少源于联运模(mo)式下游戏产品及消费品业务收入减少，这背后(hou)的主要(yao)原因之一(yi)是(shi)其更加(jia)聚焦游戏主业和核心模(mo)式，上半年(nian)推(tui)出的重磅新游主要(yao)采用自营模(mo)式运营。同(tong)样看到，其自营模(mo)式下游戏产品收入显著提升，同(tong)比增长17.1%至(zhi)24.82亿元。
而且，其自营重磅新游之一(yi)的《野(ye)兽领主：新世界》6月才首发上线，业绩增长潜力(li)尚未充分展现。这也侧面印(yin)证大IP游戏《斗(dou)罗大陆：诛邪(xie)传说》等新游可能贡献不俗，意味(wei)着(zhe)其开发多样化游戏品类的战(zhan)略见(jian)效(xiao)。
来源：公司公告
利(li)润端，中旭未来亏损主要(yao)是(shi)因为大力(li)推(tui)广优质新游大幅增加(jia)销售及分销开支，以及计提各项资(zi)产减值准备、按公平值计入损益的金融资(zi)产投资(zi)亏损增加(jia)而大幅增加(jia)其他开支，前者步入回收期后(hou)将得到改善，后(hou)者则与业务基(ji)本盘关系不大。其中，其他开支达到3.67亿元，去年(nian)同(tong)期仅380万元，反映(ying)其经营性亏损程度较(jiao)轻。
同(tong)时，随着(zhe)中旭未来发力(li)毛利(li)更高的自营模(mo)式，整体毛利(li)水平向好(hao)。截(jie)至(zhi)上半年(nian)，其毛利(li)总额(e)为23.64亿元，同(tong)比增长3.1%；毛利(li)率为73.3%，同(tong)比增长5.8个百分点。
结合这两点来看，中旭未来的盈利(li)能力(li)稳中有升，只是(shi)在新游推(tui)广期受(shou)到成本压制等，这一(yi)积极(ji)变化后(hou)续(xu)有望(wang)更好(hao)地体现与释放。
运营数据方面，期内中旭未来成功推(tui)出29款新游戏，展现较(jiao)快的上新节奏。截(jie)至(zhi)上半年(nian)，其累计运营超过380款游戏产品，营销及运营的游戏产品累计拥有6.03亿名注(zhu)册用户。
此外，期内中旭未来营销及运营的游戏产品的平均月活跃(yue)用户(MAU)约1020万名，较(jiao)2023年(nian)末的875万名显著增长；平均月付费用户(MPU)约110万名，每名付费用户平均月收入(ARPPU)为476.8元，也较(jiao)2023年(nian)末整体实现更优的表现。
再放在整个行业来看，虽然上半年(nian)中国游戏市场规模(mo)和用户规模(mo)保持(chi)增长，但市场竞争压力(li)有增无减，中旭未来能够取得上述成绩已然彰显韧性，检验了其强大的运营能力(li)。
根据市场统计资(zi)料，超过6成上市游戏公司收入下滑，以收入规模(mo)计中旭未来排名靠(kao)前。
今年(nian)也被称为新游竞争激(ji)烈的一(yi)年(nian)，许多新游加(jia)速扑(pu)向市场，抢夺玩家的注(zhu)意力(li)，叠加(jia)宏观经济等因素影响，游戏用户的付费意愿有所下滑，中旭未来却实现了运营数据的多维增长。
“三线”叠加(jia)助力(li)未来增长
从基(ji)本面角度出发，如今游戏企(qi)业的核心增长动力(li)可归结为三大主线，一(yi)是(shi)版号发放常态化，具有较(jiao)强研运能力(li)的企(qi)业可以持(chi)续(xu)推(tui)出优质新游，带动业绩增长；二是(shi)AI在游戏产业中的应用正变得越来越广泛和深入，驱(qu)动降本增效(xiao)；三是(shi)通过出海拓展海外市场，开辟新的增长空间。中旭未来则踩准这三条主线，有望(wang)叠加(jia)受(shou)益。
1）多元新游陆续(xu)上线，表现亮眼(yan)
前文已提到，中旭未来开发多样化游戏品类的战(zhan)略见(jian)效(xiao)，在激(ji)烈的市场竞争中检验强大的研运能力(li)等。这背后(hou)值得注(zhu)意的是(shi)，其有序(xu)推(tui)进研运一(yi)体化，更好(hao)地提升产品质量(liang)和玩家体验；覆盖不同(tong)品类，有助于拓展用户群体和满足市场多样化需求；拥有“精准营销、深度运营、品牌开发”三大核心优势，较(jiao)好(hao)地获取流量(liang)和留量(liang)。
具体项目来看，重磅新游《斗(dou)罗大陆：史莱克(ke)学(xue)院》（MMORPG）、《野(ye)兽领主：新世界》（SLG）均展露爆(bao)款潜质，且考(kao)虑到《野(ye)兽领主：新世界》上线时间相(xiang)对靠(kao)后(hou)，MMORPG、SLG游戏本身具有长生命周期和高平均收入的特征(zheng)，后(hou)续(xu)业绩贡献更值期待。
《野(ye)兽领主：新世界》这款游戏也是(shi)中国内地首款真实动物探(tan)索策略移动网络游戏，具有明显的差(cha)异化竞争优势，一(yi)上线就荣登iOS免费榜等多个榜单榜首。
此外，中旭未来旗下多人速战(zhan)休闲竞技手游《小兵大作战(zhan)》8月上线之初登上iOS免费榜榜首，其小游戏版本亦很快冲上微(wei)信人气榜和畅销榜前列(lie)。
《漫(man)游五千年(nian)》、《斗(dou)罗大陆》IP第二款手游——《斗(dou)罗大陆：诛邪(xie)传说》也已开启预约，其中《斗(dou)罗大陆：诛邪(xie)传说》获得TapTap预约榜第一(yi)的成绩。据悉，这款游戏拥有最为纯(chun)正的斗(dou)罗血统，成功获得斗(dou)罗小说与腾讯动画的双重IP授权等，蕴(yun)含(han)的潜力(li)可见(jian)一(yi)斑。
2）科技再塑核心优势，降本提质
与此同(tong)时，中旭未来积极(ji)拥抱科技变革，以更强的科技性再塑核心优势，包括通过AI技术提升精准营销，推(tui)动研运阶段的降本提质。
今年(nian)，中旭未来在“洛书(shu)”、“河(he)图”两大系统基(ji)础上进一(yi)步自研出“X”智慧(hui)营销平台(tai)的AI大模(mo)型，以预测(ce)行业趋势、提高广告精准度，定制满足游戏广告营销领域需求；在香港成立一(yi)家专注(zhu)于AI技术研发与应用的子(zi)公司，致力(li)于将AI技术贯穿游戏的整个生命周期，优化游戏运营和推(tui)广，为玩家创造新玩法和新体验。
此外，中旭未来与腾讯云(yun)、阿(a)里(li)云(yun)、华为云(yun)等著名的云(yun)计算服务供应商续(xu)签(qian)战(zhan)略合作协议，以期在游戏研发、运营提效(xiao)、人工智能应用等多个数智化转型方面提速发展，更多维的探(tan)索降本增效(xiao)。
稍微(wei)延伸来看，在AI赋能下，游戏内容和研运一(yi)体的重要(yao)性也会更加(jia)突出，中旭未来的多重优势有望(wang)共振，激(ji)发更多增长活力(li)。
简单来说，AI应用有助于游戏产业链提升产能，可能使中间环节的竞争更加(jia)激(ji)烈，而能够持(chi)续(xu)输出核心创意、手握稀缺大IP的头部(bu)游戏厂(chang)商更有能力(li)维持(chi)竞争优势。同(tong)时，内容生态的空前繁(fan)荣与多样化，用户面临的选择空间拓宽，研运一(yi)体的企(qi)业能够更快地响应市场需求，提升内容创意的落地效(xiao)率，做长产品的生命周期。
3）推(tui)动全球化布(bu)局，蓄(xu)势而发
除了对国内市场的精耕细作，中旭未来也在持(chi)续(xu)推(tui)进全球化战(zhan)略步伐(fa)，并(bing)取得一(yi)定成效(xiao)，实现文化输出和商业拓展的双重飞跃(yue)。
截(jie)至(zhi)上半年(nian)，中旭未来在中国港澳台(tai)、欧美、日韩、东南亚等国际市场发行并(bing)运营超过30款多语言游戏，覆盖多元题(ti)材和类型。其中，《MU: Trúng V"Aà ng Vó Han》在越南市场上线当日即登顶苹果和谷歌免费榜及畅销榜，体现较(jiao)强的国际竞争力(li)。
此外，据悉中旭未来还有数十款游戏储备，正在积极(ji)推(tui)进《代号20》及《代号HB》等新游戏的研发进度，以期更快上线。
仅从总量(liang)维度看，据伽(ga)马数据显示，2023年(nian)全球电子(zi)游戏市场总收入规模(mo)为1.18万亿元，其中海外市场高达8870亿元，中国厂(chang)商出海寻求业务增量(liang)大有可为。中旭未来已做好(hao)相(xiang)对充分的准备，蓄(xu)势而发，未来从中获取更多增量(liang)可期。
结语
总的来说，在看似承压的财务数字背后(hou)，中旭未来的发展前景趋于乐观。
其实参考(kao)历史经验，优秀的企(qi)业大多由战(zhan)略驱(qu)动，而非完全跟着(zhe)经营数字跑，核心战(zhan)略的验证才是(shi)更值得重视的地方。在这个角度上，中旭未来实现多元化品类突破，踩准行业主线，整体提升经营质量(liang)，这带来了新的发展可能性和想象力(li)。
对于当下的中旭未来不妨(fang)多一(yi)些耐心，静待时间的玫瑰绽(zhan)放。